77bd Support: এখনই অফিসিয়াল সাহায্য কেন্দ্র

ইমেল সাপোর্ট

লিখিত প্রশ্নের জন্য এটা ভালো বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠালে টিম দ্রুত বিষয়টা ধরতে পারে

সাধারণত 12 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে

অ্যাপের লাইভ চ্যাট

77bd Login করার পর সরাসরি চ্যাট খুলে কথা বলুন ছোট সমস্যায় এটা সবচেয়ে দ্রুত পথ

সাধারণত 5 মিনিটের ভেতর সাড়া মেলে

Telegram আর WhatsApp

ছবি, নম্বর, আর ছোট আপডেট পাঠাতে এই চ্যানেল দুটো সুবিধার Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে এটিই নেন

সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে ফলো-আপ আসে

লগইন সমস্যা হলে কী করবেন?

পাসওয়ার্ড আবার মিলিয়ে দেখুন, তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করুন তবু না হলে 77bd Support-এ স্ক্রিনশট পাঠান

অ্যাপ ডাউনলোডে সমস্যা কেন হয়?

অনেক সময় Android-এ APK অনুমতি দিতে হয় 77bd ডাউনলোড গাইড দেখে 2 মিনিটে মিলিয়ে নিন

অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে?

প্রোফাইল, নাম, বা সেটিংস বদলাতে চাইলে টিকিট খুলুন প্রয়োজনে দল ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়

প্রথম ধাপ

সমস্যার ধরন লিখে পাঠান 1টি স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও সহজ হয়

দ্বিতীয় ধাপ

টিম আপনার বার্তা দেখে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক উত্তর দেয় সাধারণ প্রশ্ন হলে সেটাই সঙ্গে সঙ্গে মিলে যায়

তৃতীয় ধাপ

প্রয়োজনে ফলো-আপ মেসেজ আসে এতে একই বিষয় আবার শুরু থেকে বলতে হয় না

লগইন সমস্যা ছিল, 10 মিনিটেই সমাধান পেলাম

ইমেলে পরিষ্কার উত্তর এসেছে, আর কথা ঘুরিয়ে বলেনি

অ্যাপ থেকে চ্যাট খুলে কাজটা দ্রুত শেষ করেছি

bKash নিয়ে যেটা জানতে চেয়েছিলাম, ঠিক সেটাই বুঝিয়ে দিল